View Issue Details

Jump to NotesJump to History
IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0005260Legion CoreOther bugs / Остальноеpublic2019-09-15 17:092019-10-07 12:52
Reporterqwert21Assigned ToMentor 
PriorityhighSeveritymajorReproducibilityalways
Status closedResolutionfixed 
Summary0005260: "не могу попасть в игру "
DescriptionЗдравствуйте не могу зайти в игру. Вчера вечером сидел играл и вдруг игра зависла , я релогнулся , но не могу зайти в игру пишет " Ошибка подключения " и так уже целый день ,Игры удалил ,скачал заново но не помогло , так же удалял папки Cache,WTF и data не помогло , что делать ?

Activities

qwert21

2019-09-15 17:09

reporter  

WoWScrnShot_091519_131317.jpg (254,222 bytes)

Karmadon

2019-09-15 18:15

reporter   ~0012865

Вас коннектит к офф серверу, а там о Вашей учетке никто не знает. Испорчен или перезаписан файл конфигурации клиента. Что делать в таком случае описано в соответствующем разделе игрового форума. Кратко: восстановить клиент проверкой файлов в лаунчере или вручную заменить на правильный файл EpicWoW.wtf (UWoW.wtf) в папке WTF.
Если порыться в хранилище обновлений можно найти тестовый файл для УШОШ http://s12.torrentu.biz/cdn/test/WTF/
для эпика такой файл должен содержать адрес login.epicwow.com и называться соответственно.

Или не коннектит никуда, тогда нужно смотреть настройки антивируса/брандмауэра - одна их этих программ может блокировать доступ игры в интернет.

qwert21

2019-09-27 10:12

reporter   ~0013426

все спасибо ,зашел пришлось винду переустанавливать , не знаю в этом была причина или нет ,потом скачал вашь лаунчер и установил игру и спокойно зашел ,еще раз спасибо

Issue History

Date Modified Username Field Change
2019-09-15 17:09 qwert21 New Issue
2019-09-15 17:09 qwert21 Status new => assigned
2019-09-15 17:09 qwert21 Assigned To => Littleowlets
2019-09-15 17:09 qwert21 File Added: WoWScrnShot_091519_131317.jpg
2019-09-15 18:15 Karmadon Note Added: 0012865
2019-09-16 13:04 Olex228 Status assigned => acknowledged
2019-09-27 10:12 qwert21 Note Added: 0013426
2019-10-06 14:50 Maksin Assigned To Littleowlets => Mentor
2019-10-07 12:52 Mentor Status acknowledged => closed
2019-10-07 12:52 Mentor Resolution open => fixed